Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026 — English version

Seraphiq est un compagnon de bien-être et de régulation émotionnelle. Ce que vous lui confiez est intime ; cette politique décrit honnêtement ce que nous collectons, pourquoi, et les contrôles dont vous disposez. Seraphiq n'est pas une application de santé, ne pose aucun diagnostic et ne remplace pas une aide professionnelle.

Qui est responsable

Seraphiq est l'éditeur de l'application et le responsable du traitement. Contact : privacy@seraphiq.app.

Ce que nous collectons

• Profil — un pseudonyme facultatif ; une adresse e-mail si vous créez un compte. Sans compte, un identifiant invité aléatoire suffit.
• Check-ins émotionnels — humeur, contextes, notes libres, retours sur les routines. Collectés uniquement après votre consentement explicite.
• Conversations Safe Space — vos échanges avec le compagnon, transcription incluse, conservés tant que votre compte existe.
• Données de santé agrégées (sommeil, pas) — uniquement si vous connectez HealthKit / Health Connect, avec un consentement séparé et révocable. Jamais de données brutes.
• Mesure d'audience — activée par défaut, sur la base de notre intérêt légitime à comprendre et améliorer l'application (PostHog, hébergement européen). Vous pouvez la révoquer à tout moment dans Réglages → Confidentialité.

Ce que nous n'en faisons jamais

• Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.
• Aucun profil caché, aucune captation passive (micro, position, contacts).
• Aucune donnée n'est utilisée pour entraîner des modèles d'IA tiers.

Comment vos données sont traitées

Vos données sont chiffrées en transit et stockées sur les serveurs de nos prestataires d'infrastructure. Les réponses du compagnon sont produites par un prestataire de modèles de langage (OpenAI) agissant comme sous-traitant : les messages nécessaires à la conversation lui sont transmis pour générer la réponse, sans être conservés par lui à des fins d'entraînement.

Vos contrôles, directement dans l'app

• Exporter — Réglages → Confidentialité → Exporter : un fichier complet et portable (JSON), toujours gratuit.
• Tout supprimer — Réglages → Confidentialité → Tout supprimer : effacement immédiat et définitif de toutes vos données, avec un reçu.
• Supprimer des entrées individuelles depuis votre historique.
• Consentements séparés pour les données émotionnelles et les données de santé ; la mesure d'audience se révoque indépendamment dans Réglages → Confidentialité.

Durée de conservation

Vos données — transcriptions Safe Space incluses — sont conservées tant que votre compte existe, et supprimées immédiatement lorsque vous le demandez (suppression globale ou du compte). L'export (Réglages → Confidentialité → Exporter) inclut aussi vos transcriptions Safe Space.

Âge minimum

Seraphiq est réservé aux personnes de 15 ans et plus (âge de la majorité numérique en France).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. L'export et la suppression sont accessibles directement dans l'app ; pour toute autre demande, écrivez à privacy@seraphiq.app. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).